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2020年7月31日物业公司博雅澜庭项目b3-1-22层业主家中白天只有一位年近八旬的老人在家,前几天老人准备出门,屋内门把手却突然掉落,老人家是指纹锁,门把手掉落,导致房门无法打开,老人被困屋内,焦急万分,赶忙给物业前台打来电话请求帮助,客服王秘凤接到求助电话后,第一时间联系工程部人员赶往老人家中,经过工程人员刘亮和张亮的紧急维修,老人家房门成功打开,老人对物业人员表示万分感谢,老人儿子特别为工程师傅送来西瓜,表示感谢! 

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